Kapaciteten i säkerhetskontrollerna har ökat med 60 procent
Den 6 november 2006 införde EU med kort varsel nya säkerhetsregler för mängden tillåten vätska i handbagaget. De nya säkerhetsbestämmelserna har gjort processen i säkerhetskontrollen mer tidskrävande, vilket medfört längre köer under rusningstid. För att komma tillrätta med problemen och underlätta för dig som resenär ökade Arlanda under 2007 antalet passager i säkerhetskontrollerna från 12 till 20 stycken.
Arbetet med att förbättra flödena i säkerhetskontrollerna på Arlanda fortsätter under 2008 och under våren kommer en expansion att ske i Terminal 2.
Nya passager i säkerhetskontrollerna
Terminal 2, från 2 till 3 stycken
Terminal 4, från 4 till 6 stycken
Terminal 5, från 6 till 11 stycken
Arlanda Visitor Center
Sedan hösten 2007 hittar du ett center för turistinformation, Arlanda Visitor Center, i ankomsthallen i Terminal 5. Arlanda Visitor Center är regionens turistinformation för dig som anländer till Stockholm-Arlanda Airport. I centret kan du köpa biljetter till Arlanda Express, SL, Flygbussarna och UL samt få hjälp med att boka hotellrum.
Personal finns på plats dagligen mellan kl. 06.00 och 24.00. Allt för att ditt resande ska bli lite trevligare och enklare.
Arlanda Visitor Center och övrig infor-
mation på Stockholm-Arlanda Airport
Flygbolag med incheckning via Internet
Du som endast reser med handbagage, eller helt utan bagage, kan snabbt och smidigt checka in via Internet i god tid innan resan och gå direkt till säkerhetskontrollen när du kommer till Arlanda.
Idag erbjuder följande 13 flygbolag incheckning via Internet:
- Air Berlin
- TAP
- Finnair
- British Airways
- Swiss
- Air France
- Continental Airlines
- KLM
- Turkish Airlines
- US Airways
- Blue1
- Lufthansa
- SAS
Förbättrad information om incheckning
Resande kan för en del människor innebära ett visst mått av stress, vilket gör att det är extra viktigt att informationen på en flygplats är tydlig. Därför har Arlanda investerat i digitala informationstavlor vid entréerna till Terminal 2, 4 och 5. Tavlorna visar vilka flygbolag som flyger, vilka flyg som går samt vilken incheckningsdisk du ska gå till.
Terminalvärdar hjälper dig som resenär
Nu finns terminalvärdar på plats för att underlätta ditt resande och svara på dina frågor, bland annat vid incheckning och säkerhetskontrollerna. Idag finns totalt 10 terminalvärdar på Arlanda under veckans alla dagar. Extra bemanning sker inför stora helger som jul och påsk.
100% shoppinggaranti – pengarna tillbaka
EU:s regel om begränsning av vätskor i handbagage har ibland inneburit att du som köpt någon typ av vätska (till exempel alkohol eller parfym) när du rest från Arlanda har riskerat att förlora dina varor när du transfererat i Holland på väg till USA.
Arlanda har därför infört 100% shoppinggaranti för vätskor. Om du mot förmodan blir av med dina varor i säkerhetskontrollen på annan flygplats garanterar vi dig pengarna tillbaka. Vill du veta mer? Fråga personalen i butikerna. Läs mer om vätskeregler när du byter flyg på en annan flygplatsLäs mer om regler för vätska i handbagage
Fler och fräschare toaletter
Att en flygplats har rena och fräscha toaletter är viktigt för alla. Arlanda arbetar kontinuerligt med att bygga fler toaletter och förbättra de befintliga. Helt nya toaletter, med lite annorlunda design och fotografier tagna av Peter Ahlén, har öppnats i ankomsthallen, Terminal 5.
Peter Ahlén har även tidigare fotograferat för toaletter på Arlanda, i nyare delen av Terminal 5, som då fick positiv uppmärksamhet i internationell media (se bild till höger).
Barnvänliga bagagevagnar i Terminal 5
Nu har Arlanda gjort det ännu enklare för dig som har barn. Barnvänliga bagagevagnar, med en specialdesignad sits för barn, finns nu i området efter säkerhetskontrollen i Terminal 5. Ett bra tips för dig som till exempel vill kunna handla med ”händerna fria” och samtidigt ha uppsikt över ditt barn.
Terminal 4 – smidigare för resenärerna
En rad ombyggnadsarbeten i Terminal 4 har genomförts för att underlätta för dig som reser genom att skapa mer yta, smidigare framkomlighet och tydligare information. En ny rulltrappa från det övre planet har installerats längs fasaden mot gatan. Gången från tåget och det nya ankomstflödet har fått en större öppning mot hallen. En ny bred trappa upp till säkerhetskontrollen har byggts och rulltrapporna vid sidan om den gamla trappan har monterats ner.
SkyCity har fått en ansiktslyftning
Även SkyCity har byggts om – ett av flygplatsens vackraste rum. Sedan 1993 när SkyCity byggdes har kraven på olika typer av användning ökat. SkyCity klarar nu av flera stora evenemang på plazan, ökande tågtrafik och större efterfrågan på konferenser. Men framför allt har rummet blivit en mer trivsam och smidig knutpunkt för dig som resenär eller besökare.
