Fråga: Behöver jag boka min parkering?
Svar: Nej i dagsläget krävs ingen bokning. Däremot så kan du välja att boka långtidsparkering på flera parkeringar. Dels för att få del av de kampanjerbjudanden som ibland förkommer, dels för att slippa leta efter parkering när du kommer fram. Bokar du via webben betalar du dessutom i förväg till ett lägre pris och slipper bekymra dig om betalning när du kommer hem från resan.
Fråga: Vilka öppettider har ni?
Svar: Våra parkeringar och vår kundtjänst har öppet dygnet runt, året om.
Fråga: När börjar transferbussarna mellan långtidsparkeringarna och terminalerna att gå?
Svar: Transferbussarna går ofta mellan parkeringarna och terminalerna dygnet runt. Mellan 00.00 och 05.00 anpassas turerna efter flygtrafiken. Observera att bussarna går oftare till och från Arlanda Långtid Beta.
Fråga: Kan jag boka flera parkeringar samtidigt på samma kreditkort?
Svar: Nej. Eftersom ditt betalkort används som in- och utpasseringskort i systemet kan endast en bokning per betalkort och fordon registreras i taget.
Fråga: Hur vet jag i förväg om parkeringen är full när jag kommer?
Svar: Du kan alltid ringa kundtjänst i förväg och höra hur beläggningen ser ut. Vill du vara helt säker på att få en plats kan du boka långtidsparkering i ett av parkeringshusen vid Terminal 2 eller på Arlanda Långtid Beta.
Fråga: Jag reser ofta och kör bil till och från flygplatsen, finns det något rabattsystem för dem som reser ofta?
Svar: Nej. Däremot så finns det möjlighet att hyra parkeringsplatser. Till ett fast pris får du eller ditt företag parkera under obegränsad tid.
Fråga: Hur hittar jag till rätt parkering?
Svar: På webbplatsen finns pdf-kartor, som du kan skriva ut, till de olika parkeringarna.
Fråga: Hur betalar jag min parkering?
Svar: Du betalar din parkering vid eller innan utfart från parkeringen. Antingen tar du biljett vid infarten eller så använder du ditt betalkort (dock ej kort som Maestro och Jet, då de kräver onlinetjänst). Biljetten kan betalas antingen i en automat på området eller med kort vid utfarten – eller i parkeringskassan i Terminal 5.
Om du väljer att boka långtidsparkering via webbplatsen - på Arlanda Långtid Beta eller i ett av parkeringshusen vid Terminal 2 - kan du betala i förväg. Timparkering betalas med mynt (5- eller 10-kronor) eller kort i vanliga parkeringsautomater. Timparkeringen vid ankomstslingan, Terminal 5 kan du dessutom betala via sms.
Fråga: Jag har parkerat på Arlanda och fått en parkeringsbot som jag vill överklaga, vart vänder jag mig?
Svar: Kontaktuppgifter med utförarens adress och telefonnummer finns på parkeringsboten.
Fråga: Hur gör jag om jag vill parkera bilen men någon annan hämtar upp den?
Svar: Bilnyckel och biljett kan du utan kostnad lämna till Kundtjänst i Terminal 5. De har öppet dygnet runt. Tänk på att inte använda betalkortet vid infarten om du vill ha med kortet på resan.
Hittar du inte vad du söker? Välkommen att kontakta kundtjänst.Kontakta Arlanda Parkering